1. Home
  2. deneyimi

Etiket: deneyimi

Three UK, kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi için Amdocs ile veri odaklı çalışıyor

Yenilikçi müşteri deneyimleri sunmaya yönelik veriye dayalı yolculuğunda İngiltere ve İrlanda'nın önde gelen operatörünü desteklemede kilit bir rol oynamak isteyen Amdocs, veri yeteneklerini dönüştürmek ve İngiltere merkezli operatörün verileri entegre etmesine olanak sağlamak için

Read More

Aday deneyimi, daha fazla duygusal katılım sağlamak için gelişir

Ekonominin birçok alanında süregelen beceri ve yetenek kıtlığının olduğu bir zamanda, potansiyel çalışanlara ikna edici bir aday deneyimi kazandırma fikri giderek daha fazla dikkat çekiyor. Jamie Kohn, işe alım sürecinin diğer unsurları ele alındıktan

Read More

Müşteri ve çalışan deneyimi yönetimine yönelik Bilgisayar Haftalık bir alıcı kılavuzu

Katıldığınız için teşekkürler! Erişim Profesyonel+ Aşağıdaki içerik. Ağustos 2022 Müşteri ve çalışan deneyimi yönetimine yönelik Bilgisayar Haftalık bir alıcı kılavuzu İşletmeler, müşterilerin ve çalışanların beklentilerini karşılamak için yeni zorluklarla karşı karşıya. Bu 14 sayfalık alıcı

Read More

Toplam kurumsal görünüm için çalışan deneyimi CX’e katılıyor

Covid pandemisinin birçok etkisinden biri, ilerici kuruluşlar arasında “toplam deneyim” olarak adlandırılan disiplini benimsemeye yönelik yeni bir eğilimi hızlandırmaktı. Forrester Research'ün başkan yardımcısı ve baş analisti Joana de Quintanilha, toplam deneyimin (TX) ne olduğu

Read More

Bulut iletişim sağlayıcısı 8×8, CPaaS aracılığıyla görsel, ‘zahmetsiz’ müşteri deneyimi talep ediyor

Modern hibrit kuruluştaki iletişim karmaşasını azaltmayı hedefleyen entegre bulut iletişim platformu sağlayıcısı 8x8, önceden oluşturulmuş kodlarla kuruluş çapında kampanyaları geliştirmek için tasarlanmış kodsuz çok kanallı bir iletişim yönetimi teklifi olan 8x8 Connect Automation Builder'ın

Read More

Delta Airlines, müşteri deneyimi yenilemesi hız kazanırken AWS ile çok yıllı bulut anlaşması imzaladı

Delta Airlines, yolcuları için uçtan uca seyahat deneyimini yenilemek için genel bulut devinin teknolojilerinden yararlandığını görecek olan Amazon Web Services (AWS) ile çok yıllı bir anlaşma imzaladı. Buna paralel olarak Delta, yolcuların uçuşlarını ilk

Read More

İstanbul masöz -