Telekom endüstrisi üzerindeki baskı hiç bu kadar büyük olmamıştı. İletişim hizmetleri sağlayıcıları (CSP’ler), çalkantılı bir işgücü piyasasından enerji tüketimlerini azaltma ihtiyacına kadar birçok zorlukla karşı karşıyadır.
Yine de endüstrinin hızla ilerlemesi ve gelişmesi için muazzam bir potansiyel var. Son olarak, 5G, geniş ölçekte para kazanılabileceği bir noktada ve CSP’lerin değer zincirine ve ekosisteme uyduğu yerlerde gelişmiş ağlar değişiyor.
Tüm bu konuşmalar, bu yılki Mobil Dünya Kongresi’nde (MWC) bir araya gelerek harcamaları nerede azaltacaklarını ve kritik yatırımları nerede yapacaklarını tartışacak. İşte CSP’lerin bu yılki etkinlikte gezinmeye ve çözüm bulmaya çalışacakları beş trend.
Fırtınalı bir ekonomi ve işgücü piyasası, yüksek riskli yatırım kararlarına yol açıyor
CSP’ler klasik bir marj sıkışmasındadır. Girdi maliyetleri enflasyondan yükselirken, rekabetçi baskılar tarafından spektrum, 5G ve fiber için büyük harcamalar yapmaya zorlanıyorlar. Aynı zamanda, birçok pazarda fiyatları yükseltemiyorlar. Net sonuç, onları sermaye harcamalarını kısıp kısmama konusunda genellikle rahatsız edici olan tartışmalara sokan marj erozyonudur – nihayetinde daha az rekabetçi olmalarına yol açan bir taktik.
CSP’ler zor bir durumda olacak ve önümüzdeki 12 ay boyunca nerede harcayacakları ve nasıl tasarruf edecekleri konusunda bazı yüksek riskli kararlar almaları gerekecek. CSP’ler, başarılı olmak için üç yönde ilerlemeleri gerekebileceği fikriyle mevcut pazara yaklaşmalıdır:
Yapılarını yeniden gözden geçirmeli ve işlerinin bölümlerine yatırım yapacak ortaklar getirerek değeri ortaya çıkarma fırsatlarını aramalılar – örnek olarak, fiziksel ağ varlıkları için TowerCos olarak adlandırılırlar. Değeri daha da açığa çıkarmak için NetCo (ağ operasyonları) ve ServCo (hizmet operasyonları) organizasyonlarını bölmek gibi seçenekleri de tartmalıdırlar.
CSP’lerin kendi işlerini dijitalleştirmek için teknolojiden yararlanma konusunda daha agresif olmaları gerekiyor. Pazarlama, bakım ve satış için yapay zeka (AI) kullanıyor olmalılar – ancak bunların ötesinde, operasyonlarda AI hakkında nasıl düşünebilirler? Bir dizi önde gelen telekom şirketi bu fırsatlardan yararlanıyor.
Bitişik yerlerden elde ettikleri geliri çekirdek ağ işletmelerine yönlendiren büyüme planları geliştirmeleri gerekiyor. Telekomünikasyon şirketlerinin çoğu burada değeri açığa çıkarmaya çalışıyor – birkaçı nasıl yenilik yaptıklarını ve ortaklarıyla nasıl etkileşim kurduklarını yeniden düşünerek başarılı oluyor.
5G evrimden devrime doğru ilerliyor
5G’ye yönelik yutturmaca, son birkaç yılda gerçeğin önüne geçti, ancak ağ dağıtımı devam ettikçe, ilgi çekici yeni kullanım durumları ortaya çıkıyor.
Bağlam açısından, mobil ağ teknolojilerinin her kuşak sıçraması arasında genellikle yaklaşık on yıl sürer. Bir kez tanıtıldıktan sonra, bir ağın tam olarak devreye alınması iki ila üç yıl sürer ve ardından gerçek dünya uygulamalarını görmeye başlamamız birkaç yıl daha alır.
Artık 5G’nin, CSP’lerin bir iletişim platformuna dönüşmesiyle benimsenmede büyük sıçramalar yaparak, bir evrimden bir devrime doğru ilerlediği bir noktadayız. Bu yılki MWC’deki sıcak konulardan bazıları muhtemelen ağların yoğunlaştırılması, bugüne kadarki başarılar, yeni ortaklıklar, yeni işletim modelleri, 5G’den para kazanma yolları ve giderek karmaşıklaşan ortamları yönetmenin yollarını içerecek.
5G ile ilgili yutturmaca son birkaç yıldır gerçeğin önüne geçti, ancak ilgi uyandıran yeni kullanım örnekleri ortaya çıkıyor
Andy Walker, Accenture
Sürdürülebilirlik gündemde tırmanıyor
CSP’ler yeni spektrum ve altyapıya önemli yatırımlar yaparken, aynı zamanda enerji tüketimlerini ve atıklarını azaltma çağrılarıyla da karşı karşıyadır. Her iki ihtiyacı da nasıl karşılayabilirler?
Çevresel, sosyal ve yönetişim (ESG) çözümleri, fırsata, mevcut yeteneklere ve destekleyici altyapıya göre uyarlanıyor. Herkese uyan tek bir yaklaşım yoktur, ancak enerji kullanımı ve sera gazı emisyonları ile ilgili tartışmalarda sorumlu aktörler haline gelmek için, CSP’lerin enerji yönetimi ve operasyonlarında yatırım için öncelikli alanları dikkate almaları gerekir.
Birincisi yeşil enerji yönetimi ve yeşil ağlardır. Küresel tedarikle ilgili devam eden sorunlarla birlikte, enerji yönetimi, maliyetlerin yönetilmesinde ve karbon emisyonlarının azaltılmasında kritik hale geldi. Bu yatırımı en üst düzeye çıkarmak için CSP’ler, ağlar, veri merkezleri ve operasyonların yanı sıra yenilenebilir enerji kaynakları ve piller gibi enerji kaynaklarından elde edilen veri kıyaslamalarına çok dikkat etmelidir. Bu, CSP’lerin daha fazla yenilenebilir enerjiyi entegre etmesine, verimsizlikleri gidermesine ve satın alma planlarını optimize etmesine yardımcı olacaktır.
Yatırım için diğer potansiyel alanlar arasında AI ve ESG platformlarında derin teknoloji bilgisi; bir ürünün tüm yaşam döngüsüne sürdürülebilirliği aşılamak için ürünlere, satın almaya, yeniliğe ve tedarik zincirine yatırım; organizasyon içinde kapsamlı bir kültürel değişimi yönlendirmek için güçlendirilmiş liderlik; ve veri odaklı bir yaklaşımın şeffaflığını oluşturmak ve etkili değişimi ölçmek için yeşil bir puan kartı sistemi.
Sektörün yeniden yapılandırılması “eğer” değil, “ne zaman”dır
Çatışan baskılar ve 5G ağlarını uygun maliyetli bir şekilde kullanıma sunmaya yönelik acil ihtiyaç, birçok CSP’nin işlerinin nasıl yapılandırıldığını ve uzun vadede başarılı olmak için en uygun modelleri yeniden gözden geçirmesine neden oluyor. Örneğin, Avrupa genelinde, fiber dağıtımlarını hızlandırmak için yeni şirketler oluşturuluyor. Diğerleri – Vodafone tarafından kurulan Vantage Towers ve Orange tarafından kurulan Totem gibi – kule işlerini ayırdı. Varlıkların satışı, CSP’lere anında sermaye sağlarken, ayrı bir varlık veya ortak girişim, çoklu kiracılık yoluyla altyapıdan para kazanabilir.
CSP’ler tarafından keşfedilen alternatif yollar arasında, ağ ve hizmet işini NetCo/ServCo kuruluşlarına bölmek veya dijital hizmet işini konsolide etmek ve temel olmayan faaliyetleri ayrı işlere bölmek veya bunları tamamen ortadan kaldırmak yer alıyor. Bunun faydaları arasında daha yüksek varlık kullanımı, yatırımcıları çekmek için yeni fırsatlar ve yönetimin daha fazla odaklanması yer alabilir.
Nihayetinde, CSP’ler altyapıyı hizmetlerden ayırarak, üçüncü şahısların yeni kullanımlarını takip ederek ve büyümeyle ilgili yatırımları hızlandırarak değerde temel bir değişiklik yaratma fırsatı olduğunu biliyor. Yeniden yapılandırmayanlar, düşük performans gösteren ağlarını sürdürme riskini alıyor; bu da ağ toptancılığı, kule kiralama ve yönetilen hizmet modellerinden yeni gelir akışları yaratma yeteneğini sınırlayacak.
Birçoğu için ayrılık sorusu “eğer” değil, “ne zaman” dır. Yapısal değişikliklerin artık bir yenilik olmadığı bu yeni ortamda, CSP’ler müşteri tabanlarını farklılaştıracak ve büyütecek yeni iş modellerini ve kullanım senaryolarını değerlendirmeye hazır olmalıdır.
CSP’ler bir hizmet olarak ağa doğru ilerliyor
Bugünün ağları çalışanlara her yerden ve herkesten verilere, uygulamalara ve platformlara sorunsuz bağlantı sağlamanın yanı sıra geniş ve hızla değişen ihtiyaçları karşılayabilmelidir.
CSP’ler, mevcut iş modellerini hizmet olarak ağ (NaaS) sağlayabilen bir “iletişim platformuna” dönüştürecek yenilikçi teknoloji yeteneklerinin benimsenmesiyle bir dönüşüm yolculuğunu benimsiyor.
NaaS, esnek bir tüketim modeline geçerek müşteri değeri yaratıyor ve özel ağlar, amaca uygun özelleştirilmiş ağlar olarak ortaya çıkıyor. Ancak bu, modern ağ mühendisliği uzmanlığına sahip bir iş gücü gerektirecektir ve bu açık, ayrıştırılmış çözümlerle ilgili bilgi ve beceri açığını kapatmak endüstri için bir zorunluluk olmalıdır.
CSP’ler için mevcut zorlu ortamda bunalmak kolay olurdu – ancak yeni bir bağlantı çağından yararlanmak için imrenilecek bir konumda kalıyorlar. Doğru ağlar ve teklifler uygulandığında, onlar için güçlü müşteri ilişkileri geliştirme ve başarılı olma fırsatı vardır. CSP’ler, büyüme zihniyetiyle MWC’ye katılmalıdır – bu, önümüzdeki yıllarda ve on yıllarda başarıyı sağlamaya yardımcı olur.
Andy Walker, Accenture’ın iletişim ve medya endüstrilerindeki küresel lideridir.
root 